Ticketing
Jira
Un ticket de Jira completo para cada CVE que corregir, sin copiar una sola línea, y su estado de vuelta en el caso.
Qué hace el conector
Añada Jira Cloud o Data Center a las herramientas de tickets de un proyecto y abra un ticket desde la ficha de una alerta, o automáticamente mediante un workflow. El ticket incluye todo lo necesario para actuar: gravedad, EPSS, explotación, componente, versiones corregidas y enlace de vuelta. Su estado vuelve al caso por webhook firmado y por una relectura periódica.
Qué llega a TechWatchAlert
- Un ticket por CVE y por proyecto, nunca dos, con gravedad, EPSS, explotación, componente, versiones corregidas y descripción
- Una lista de tareas y un enlace de vuelta a la alerta; el tipo de ticket y las etiquetas que usted elija
- El estado en el caso: ticket resuelto, el caso pasa a «Corregido» a la espera de verificación por el inventario; ticket rechazado, se le propone una excepción
- Como opción, el ticket comentado y pasado a «Finalizado» cuando la corrección está verificada
Puesta en marcha
- En los ajustes del proyecto, Integraciones › Herramientas de tickets, añada Jira
- Introduzca la dirección de la instancia, la clave del proyecto de Jira, el correo de la cuenta y su token de API (o un token de acceso personal para Data Center) y pulse «Probar y guardar»
- Opcional: cree en Jira el webhook con la dirección y el secreto que da TechWatchAlert, para un retorno de estado inmediato
En la misma familia
GitHub IssuesEl CVE que corregir llega como issue de GitHub, en el repositorio del equipo que corrige, y su cierre vuelve al caso.Ver el conector →GitLab IssuesEl CVE que corregir llega como issue de GitLab, en gitlab.com o su instancia, y su cierre vuelve al caso.Ver el conector →GLPI (tickets)El CVE que corregir llega como ticket de GLPI, con una urgencia que sigue la decisión, y su resolución vuelve al caso.Ver el conector →ServiceNow (incidentes)Un incidente de ServiceNow, o un elemento vulnerable de Vulnerability Response, para cada CVE que corregir, y su estado de vuelta en el caso.Ver el conector →
Conectores
Conecte sus herramientas en pocos minutos
Empiece por un repositorio, sus equipos o un informe de escaneo: sus primeras alertas dirigidas llegan desde la primera sincronización.
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