Ticketing

Jira

Ein vollständiges Jira-Ticket für jede zu behebende CVE, ohne eine Zeile abzutippen, und sein Status fließt zurück in den Fall.

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Was der Konnektor tut

Fügen Sie Jira Cloud oder Data Center den Ticket-Tools eines Projekts hinzu und öffnen Sie ein Ticket aus der Detailansicht einer Warnung oder automatisch über einen Workflow. Das Ticket enthält alles, was zum Handeln nötig ist: Schweregrad, EPSS, Ausnutzung, Komponente, behobene Versionen und Rücklink. Sein Status kommt per signiertem Webhook und durch regelmäßiges Nachlesen in den Fall zurück.

Was in TechWatchAlert ankommt

Ein Ticket pro CVE und Projekt, nie zwei, mit Schweregrad, EPSS, Ausnutzung, Komponente, behobenen Versionen und Beschreibung
Eine Aufgabenliste und ein Rücklink zur Warnung; Ticket-Typ und Labels Ihrer Wahl
Der Status im Fall: Ticket gelöst, der Fall wechselt auf „Behoben“ und wartet auf die Bestätigung durch das Inventar; Ticket abgelehnt, Ihnen wird eine Ausnahme vorgeschlagen
Optional wird das Ticket kommentiert und auf „Fertig“ gesetzt, sobald die Korrektur bestätigt ist

Einrichtung

Fügen Sie in den Projekteinstellungen unter Integrationen › Ticket-Tools Jira hinzu
Geben Sie Instanzadresse, Jira-Projektschlüssel, E-Mail des Kontos und sein API-Token ein (oder ein persönliches Zugriffstoken für Data Center) und klicken Sie auf „Testen und speichern“
Optional: Legen Sie in Jira den Webhook mit der Adresse und dem Geheimnis von TechWatchAlert an, für eine sofortige Statusrückmeldung

In derselben Familie

GitHub IssuesDie zu behebende CVE kommt als GitHub-Issue im Repository des Teams an, das behebt, und ihr Schließen fließt zurück in den Fall.Konnektor ansehen →GitLab IssuesDie zu behebende CVE kommt als GitLab-Issue an, auf gitlab.com oder Ihrer Instanz, und ihr Schließen fließt zurück in den Fall.Konnektor ansehen →GLPI (Tickets)Die zu behebende CVE kommt als GLPI-Ticket an, mit einer Dringlichkeit, die der Entscheidung folgt, und ihre Lösung fließt zurück in den Fall.Konnektor ansehen →ServiceNow (Incidents)Ein ServiceNow-Incident oder ein Vulnerable Item aus Vulnerability Response für jede zu behebende CVE, und sein Status fließt zurück in den Fall.Konnektor ansehen →

Konnektoren

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Beginnen Sie mit einem Repository, Ihren Assets oder einem Scanbericht: Ihre ersten gezielten Warnungen kommen ab der ersten Synchronisierung.

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