Eine Frage bevor du dich entscheidest?
Wir antworten innerhalb von 24 Geschäftsstunden, mit Priorität für Business-Kunden. Ein in Frankreich ansässiges Team liest Ihre Nachricht, nicht ein Formular, das sie ablegt.
Die Fragen, die wir tatsächlich bekommen
Fast immer tauchen vier Arten auf. Wenn Ihre Antwort so aussieht, sagen Sie uns das im Voraus: Wir werden schneller und präziser antworten.
- „Abdecken Sie dieses Gerät?“: Geben Sie uns den Hersteller und die genaue Version; Wir prüfen die CPE-Abdeckung und sagen Ihnen klar und deutlich „Ja“ oder „Nein“. Bei Bedarf kann die Datenquellen Auf der Seite erfahren Sie, was wir aggregieren.
- „Wie importiere ich einen CycloneDX SBOM?“: Die Stufen sind auf der Seite „Erste Schritte“.; Wenn Ihr Format aus einer ungewöhnlichen Build-Pipeline stammt, senden Sie uns ein anonymisiertes Beispiel.
- „Können Sie unseren DPA signieren?“: ja, auf Anfrage ab dem Team-Plan; Es wird mit dem Business-Plan signiert geliefert. Senden Sie uns Ihre Vorlage; Ansonsten stellen wir unsere zur Verfügung. Die Datenverarbeitung ist in der beschrieben Datenschutzrichtlinie.
- „Wir sind eine öffentliche Einrichtung. Wie erfolgt die Rechnungsstellung?“: Bestellung mit dem Business-Plan und auf Anfrage auf Chorus Pro eingereichte Rechnung. Schreiben Sie an [email protected].
Die richtigen Adressen
| Thema | Adresse | Reaktionszeit |
|---|---|---|
| Vorverkauf, Angebote, Demos | [email protected] | 24h |
| Technischer Support (Kunden) | [email protected] | 24 h · mit Priorität auf Business |
| Öffentlicher Sektor, öffentliche Ausschreibungen, Chorus Pro | [email protected] | 48h |
| Bildung und Forschung | [email protected] | 48h |
| DSGVO, DPA, Ausübung Ihrer Rechte | [email protected] | Maximal 30 Tage |
Melden Sie einen Inhaltsfehler
Auf unseren Vergleichsseiten wird das Datum angezeigt, an dem die Fakten mit den öffentlichen Seiten der Anbieter verglichen wurden. Diese Seiten altern; Produkte ändern sich. Wenn Sie einen Fehler entdecken, auch einen, der sich negativ auf uns auswirkt, schreiben Sie uns: Wir korrigieren ihn und datieren den Scheck neu. Das Gleiche gilt für die Vergleiche Was die betrifft Führer.
Melden Sie eine Schwachstelle in unseren eigenen Diensten
Wir verkaufen Schwachstellenüberwachung: Es wäre schlecht, mit den eigenen Schwachstellen umzugehen. Schreiben Sie an [email protected]. Wir nehmen jede Meldung zur Kenntnis, verfolgen keine gutgläubigen Forscher und halten Sie bis zur Lösung auf dem Laufenden. Umfang, Prüfregeln und was wir erwarten: unsere Offenlegungsrichtlinie.