Una domanda prima di decidere?
Rispondiamo entro 24 ore lavorative, con priorità per i clienti Business. Un team con sede in Francia legge il tuo messaggio, non un modulo che lo archivia.
Le domande che effettivamente riceviamo
Quattro tipi escono quasi ogni volta. Se il tuo assomiglia a uno di questi, dillo subito: ti risponderemo più velocemente e in modo più preciso.
- "Copri questo dispositivo?": forniscici il venditore e la versione esatta; controlliamo la copertura CPE e ti diciamo sì o no, chiaramente. Se necessario, il fonti di dati la pagina dettaglia ciò che aggreghiamo.
- "Come posso importare un CycloneDX SBOM?": i passaggi sono sul pagina introduttiva; se il tuo formato esce da una pipeline di build insolita, inviaci un campione anonimo.
- "Puoi firmare il nostro DPA?": sì, a richiesta dal piano Team in su; viene firmato con il piano Business. Inviaci il tuo modello; altrimenti forniamo il nostro. Il trattamento dei dati è descritto nell'art politica sulla privacy.
- "Siamo un ente pubblico. Come fatturate?": ordine di acquisto con il piano Business e fattura archiviata su Chorus Pro su richiesta. Scrivi a [email protected].
Gli indirizzi giusti
| Argomento | Indirizzo | Tempo di risposta |
|---|---|---|
| Prevendite, preventivi, demo | [email protected] | 24h |
| Supporto tecnico (clienti) | [email protected] | 24 h · con priorità su Business |
| Settore pubblico, appalti pubblici, Chorus Pro | [email protected] | 48h |
| Istruzione e ricerca | [email protected] | 48h |
| GDPR, DPA, esercizio dei tuoi diritti | [email protected] | 30 giorni al massimo |
Segnala un errore di contenuto
Le nostre pagine di confronto mostrano la data in cui i fatti sono stati confrontati con le pagine pubbliche dei venditori. Queste pagine invecchiano; i prodotti cambiano. Se noti un errore, anche a nostro sfavore, scrivici: lo correggiamo e ridatamo l'assegno. Lo stesso vale per il confronti per quanto riguarda il guide.
Segnala una vulnerabilità nei nostri servizi
Vendiamo il monitoraggio delle vulnerabilità: sarebbe una cattiva forma gestire male le nostre stesse vulnerabilità. Scrivi a [email protected]. Riconosciamo ogni segnalazione, non perseguiamo ricercatori in buona fede e ti teniamo informato fino alla risoluzione del problema. Ambito, regole di test e cosa ci aspettiamo: la nostra politica di divulgazione.