TechWatchAlert
Parque e cloud

ServiceNow CMDB

Os computadores da sua CMDB e o respetivo software, monitorizados tal como o ServiceNow os conhece.

O que o conector faz

O conector ServiceNow lê a CMDB através da Table API com uma conta de integração de leitura: computadores e software instalado, a partir do módulo SAM ou, sem ele, a partir das instâncias de software.

O que chega ao TechWatchAlert

  • Os computadores da CMDB: nome, sistema, endereço, número de série
  • O software instalado em cada um, com a respetiva versão

Configuração

  1. No ServiceNow, crie um utilizador «Web service access only» com a função «cmdb_read» (e «sam_user» com SAM)
  2. No TechWatchAlert, introduza o endereço da instância, a conta e a respetiva palavra-passe
  3. Guarde e lance uma primeira sincronização

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